CONSEILS, ASSISTANCE & MAINTENANCE APPLE

SERVICES

Conseils, Installation & Configuration

Conseils avant achat ou modification.
Audit de parcs existants.
Proposition de solutions d'adaptation ou d'évolution en adéquation avec vos besoins, exigences et contraintes.
Installation de systèmes d'exploitation, de logiciels, de périphériques et de sauvegardes.
Transfert de données.
La mise en place de logiciels, de pilotes et de systèmes.

Administration Système, Serveur & Réseau

Approche client – serveur, travail collaboratif et centralisation des données.
Mise en réseau d’un parc informatique complet, stations de travail Apple, serveurs Mac, NAS et sauvegardes.
Gestion de l’infrastructure réseau, routeur, firewall, VPN, VLAN, services d’accès distants et Cloud.
Intégration de clients Apple dans un environnement hétérogène (Windows, Linux), et vice-versa.
Déploiement des postes de travail et périphériques.

Maintenance & Support
Maintenance préventive et corrective.
Suivi et entretien réguliers, sur site ou à distance.
Nettoyage et optimisation système.
Mises à niveau OS, logiciels, pilotes.
Suppression de Malware, Adware et logiciels conflictuels.
Dépoussiérage matériel.
Contrat de maintenance et Pack horaire avantageux.

Urgence & Dépannage

Correction de panne matérielle ou logicielle.
“Déplantage” et déblocage.
Accélération en cas de lenteur extrême.
Modification ou changement de composant si nécessaire.
Résolution pas à pas des problèmes rencontrés ou annoncés.
Intervention sur site ou à distance.

TARIFS

INTERVENTION SUR SITE - Frais de déplacement
35.- CHF frais de déplacement
160.- CHF / heure (comptabilisation par 1/4 d’heure)

INTERVENTION À DISTANCE - Sans frais de déplacement
160.- / heure (comptabilisation par 1/4
d’heure)

PACK HORAIRE - Contrat de maintenance

12H: 1920.- CHF
24H: 3520.- CHF
36H: 5120.- CHF
48H: 6720.- CHF

À PROPOS


Formé à l’école Hebdogiciel, je passais mes soirées à taper des lignes de Basic sur Commodore 64.
Pendant mes études d’art, j’ai abordé les Macintosh dans un cadre professionnel et artistique. Déjà, la PAO et le montage vidéo étaient liés aux ordinateurs Apple.
Par chance, j’ai ensuite pu intégrer l’équipe de mon revendeur agréé en 1998.
Depuis, les formations certifiantes régulières m’ont permis d’entretenir et de parfaire mes connaissances techniques, et aussi d’obtenir les titres de « Apple Certified Help Desk Specialist » (ACHDS) et « Apple Certified Technical Coordinator » (ACTC).
Mais ce sont particulièrement mes 14 dernières années d’expérience de terrain chez un revendeur agréé de Genève, qui ont su me donner un goût prononcé pour les relations humaines dans le cadre de mon activité.
Humain avant tout, je revendique une approche personnalisée qui me permet d’être flexible et adaptable, sans négliger une recherche du travail bien fait.
Un esprit souple avec une approche rigoureuse.  

Zone d’intervention : l’Arc lémanique, de Avusy à Bex.
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1005 Lausanne

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